今日，西安现代妇产医院召开了九月工作总结暨“优质服务月”启动大会。全院各科主任及中层骨干参加了此次会议。
会议上，我院经营院长高锋对九月份的工作进行了总结，对十月份的工作重点进行了宣贯。并号召全院职工从医院基础服务出发，进一步完善环境卫生和提升医院的整体服务质量。
随后医务科科长宁安宣读了关于全院开展“优质服务满意月”的文件。各科室主任共同宣读了“优质服务满一月”承诺书并签名。承诺将以实际行动为提高医疗服务质量而努力。
*本次活动从2023年10月10日开始至12月31日结束，分三个阶段进行*
第一阶段: 启动阶段(10月10日至10月30日 )
拟定”优质服务月“活动方案，印发全院，组织领导责任分工，将任务分解到各职能部门;依据活动方案，各职能部门制定相应的考核细则及评分标准
第二阶段: 实施阶段(11月1日至11月30日)
各科室围绕”感动服务”制定本科室优质服务月活动的具体措施及服务口号，在细节上见真功夫，让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务;
第三阶段: 总结考评验收阶段(12月1日至12月31日)
根据考核细则及评分标准，评选出流动红旗科室及服务之星人选，并在全院通报表彰。
此外，我院在活动期间将在导医台设立“问询服务台”，做到来访有人迎、问询有人答、难题有人解。进一步完善如陪检预约、陪护椅、取药退药、会诊陪送引导等便民服务措施。
最后，我院党支部书记、院长田旭红讲道：优质服务月活动是一项长期的任务，需要全体医务工作者的共同努力。每一个科室、每一位员工都要积极参与到活动中来，我们要用真诚的笑容、细致的关怀，为每一位客人提供最好的服务体验。