热烈欢迎陕西省广播电视台孙建军、知名品牌策划人屈文兴莅临我司指导培训

       为加强集团及各子公司融媒体运营和客服管理工作进一步强化升级，11月13日，我公司邀请陕西省广播电视台孙建军，知名品牌策划人屈文兴前来陕西华佑医疗投资集团对各子公司运营、市场客服、企划及网络主管领导等进行了系统性的指导培训。

       培训会中，品牌策划人屈文兴结合自身多年新媒体工作经验，分别从新媒体时代如何打造自己的数据库、媒介渠道分类、渠道需要具备的条件、如何更好的与用户进行聊天、坚守宣传阵地以及医院如何打造“大健康+服务流”等方面对新媒体时代如何做好宣传工作做了详细介绍。随后，针对医院媒体运营及客服管理中的一些常见的问题提出了针对性指导意见和具体实施策略。最后，他就管理机制、内容生产、产业发展等方面阐释了医院融媒体运营的发展趋势和未来走向。

       陕西省广播电视台孙建军老师基于传统媒体，进行了广播媒体的宣传合作培训。他为参会成员详细讲解了“融媒体中心及平台实操”“短视频创作”“融媒体直播运营与操作”等内容，分享了先进的理念和实战经验。干货满满的课程内容让参会成员们深受触动和启发，特别是当下最流行的短视频创作手法，为传统的媒体管理人进一步开拓了思路。

       华佑集团张琳董事长对两位专家的授课内容表示衷心的感谢以及高度的认同，他表示，全体集团相关人员要认真学习，浓缩精华，要互相传达此次学习到的丰富知识内容，思考如何结合各家子公司的现实情况，将传统媒体与新媒体有机结合、互相转化并付诸实行。随后，与集团人资部汤部长配合，对参会人员进行了医院客服体系培训，他指出：一是要高度认识到客服工作的重要性，集团相关领导要规范标准，严格监督抽查，跟踪落地，实行奖惩机制；二是结合一些餐饮的成功经验，类比出未来医疗发展趋势一定是共享、分享模式，通过客户的参与过程巧妙的增加客户粘性；三是对集团及各家子公司的公共产品的管理提出了新要求；四是号召相关负责人加大创新力度，积极探索全新医院媒体运营模式，将人员、媒体的效能发挥至最大化。

       此次培训受到了参会人员的一致好评，大家纷纷表示，在今后的工作中，将认真思考、深刻领会，不断提高创新理念，奋力开创医院融媒体运营及客服管理工作的新局面。